Zásady ochrany osobných údajov

Vážený návštevník a kupujúci,
aby ste si mohli objednať naše produkty a využívať služby na stránke www.kozmicka.sk, potrebujeme spracúvať určité osobné údaje. Bezpečnosť a zákonné spracovanie vašich údajov je pre nás prioritou. Nižšie sa dozviete, aké údaje spracúvame, na aký účel a aké máte práva.

1. Kto sme
   Prevádzkovateľ:
   Akadémia-MIA s. r. o.
   Dunajský Klátov 554
   930 21 Dunajský Klátov
   IČO: 36824909
   Zastúpená: Ing. Monika Jakubeczová
   E-mail: laska@kozmicka.sk
   (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
   
   
2. Aké osobné údaje spracúvame
   – Zákazník (objednávka): meno, priezvisko, fakturačná adresa, adresa doručenia, telefónne číslo, e-mailová adresa.
   – Marketing / newsletter: meno, priezvisko, e-mail (iba po udelení súhlasu).
   – Kontaktné formuláre: údaje, ktoré sami zadáte pri kontakte.
   
   
3. Na aký účel a na akom právnom základe
   a) Plnenie zmluvy – vybavenie objednávky, doručenie tovaru, fakturácia, reklamácie, odstúpenia.
   b) Zákonná povinnosť – uchovávanie účtovných dokladov a plnenie zákonných povinností.
   c) Súhlas – zasielanie newsletterov a marketingová komunikácia.
   d) Oprávnený záujem – ochrana práv prevádzkovateľa (napr. obrana voči nárokom).
   
   
4. Ako môžete dať alebo odvolať súhlas
   Súhlas udeľujete:
   – pri online objednávke,
   – pri prihlásení na odber newslettera.
   Súhlas môžete kedykoľvek odvolať:
   – kliknutím na odkaz „Odhlásiť z newslettera“,
   – e-mailom na laska@kozmicka.sk,
   – písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa.
   Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.

5. Komu údaje poskytujeme
   Údaje sprístupňujeme len zmluvným spracovateľom Prevádzkovateľa:
   – účtovná firma a fakturačný systém,
   – prepravné spoločnosti,
   – platforma na odosielanie newsletterov (MailerLite).
   Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou a povinnosťou mlčanlivosti podľa čl. 28 GDPR.
   
   
6. Ako dlho údaje uchovávame
   – účtovné doklady: 10 rokov,
   – objednávky: po dobu plnenia zmluvy a zákonných lehôt,
   – marketing: do odvolania súhlasu alebo uplynutia účelu,
   – reklamácie: 5 rokov.
   Po uplynutí doby uchovávania budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
   
   
7. Prenos do tretích krajín
   Osobné údaje neprenášame mimo Európsku úniu ani Európsky hospodársky priestor.
   
   
8. Vaše práva
   Máte právo na:
   – prístup k svojim údajom,
   – opravu alebo doplnenie údajov,
   – vymazanie („právo na zabudnutie“),
   – obmedzenie spracovania,
   – prenosnosť údajov,
   – námietku proti spracovaniu,
   – podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
   Žiadosť môžete zaslať na laska@kozmicka.sk.
   Odpovieme najneskôr do 30 dní od doručenia.
   
   
9. Bezpečnosť spracovania
   Používame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, zabezpečené prístupy, aktualizácie).
   Prístup k údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.
   
   
10. Súbory cookies
    Na webe používame iba nevyhnutné cookies potrebné pre správne fungovanie stránky (prihlásenie, preferencie).
    Tieto cookies neobsahujú osobné údaje a po zatvorení prehliadača sa vymažú.
    Nepoužívame marketingové ani analytické cookies bez vášho súhlasu.
    
    
11. Záverečné ustanovenia
    Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026 a nahrádzajú predchádzajúcu verziu z roku 2018.
    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť v súlade s platnou legislatívou a o zmenách informovať na tejto stránke.

V Dunajskej Strede, 15.5.2018, aktualizované 30.10.2025